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Lo que debes saber
- Con la llegada de las temperaturas más frías se dio inicio a la temporada de calefacción en la Ciudad de Nueva York, fecha en la que los propietarios residenciales están obligados legalmente a colocar la calefacción, recordó el Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda de la ciudad, (HPD, por sus siglas en inglés).
- Desde el 1 de octubre hasta el 31 de mayo, los propietarios de la Ciudad de Nueva York deben proporcionar suficiente calefacción para mantener la temperatura interior a 68 grados o más cuando la temperatura exterior cae por debajo de los 55 grados.
- La temperatura interior debe ser de un mínimo de 62 grados durante la noche, independientemente de la temperatura exterior. Los propietarios también deben proporcionar agua caliente a una temperatura constante de 120 grados durante todo el año.
NUEVA YORK -- Con la llegada de las temperaturas más frías se dio inicio a la temporada de calefacción en la Ciudad de Nueva York, fecha en la que los propietarios residenciales están obligados legalmente a colocar la calefacción, recordó el Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda de la ciudad, (HPD, por sus siglas en inglés).
Qué significa la temporada de calefacción
Desde el 1 de octubre hasta el 31 de mayo, los propietarios deben proporcionar suficiente calefacción para mantener la temperatura interior a 68 grados o más cuando la temperatura exterior cae por debajo de los 55 grados.
La temperatura interior debe ser de un mínimo de 62 grados durante la noche, independientemente de la temperatura exterior. Los propietarios también deben proporcionar agua caliente a una temperatura constante de 120 grados durante todo el año.
“La vivienda segura es fundamental para el bienestar durante todo el año y, a medida que bajan las temperaturas, la Ciudad de Nueva York se concentra en mantener hogares cálidos para todos los neoyorquinos. El Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda es un recurso clave para los inquilinos y trabajará para mantener los hogares cómodos durante la temporada de calor”, dijo la vicealcaldesa de Vivienda, Desarrollo Económico y Fuerza Laboral, María Torres-Springer.
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Las normas de calefacción de la Ciudad de Nueva York garantizan la salud y la seguridad de todos los residentes.
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Cómo puedo presentar una queja si el propietario no coloca la calefacción
La forma más rápida de restablecer el servicio es informar cualquier problema al propietario del edificio o al superintendente, ya que muchas propiedades tienen acceso a plomeros u otros profesionales que pueden responder de inmediato.
Si el servicio no se restableció después de comunicarse con el propietario del edificio, los inquilinos pueden presentar una queja llamando al 3-1-1, visitando la página web del 311 aquí o utilizando la aplicación 311Moblie. Los inquilinos con problemas de audición o sordos pueden registrar quejas utilizando un dispositivo de tonos para sordos (TDD) al (212) 504-4115.
Cuando se presenta una queja al HPD, el departamento intentará comunicarse con el agente administrador del edificio para informarle sobre la queja. Si un inquilino confirma que la condición fue corregida, no se tomarán más medidas. De lo contrario, se enviará un inspector uniformado de Cumplimiento del Código para inspeccionar la condición reportada.
Dado que el HPD puede recibir múltiples quejas de varios inquilinos en el mismo edificio, se puede realizar una inspección en respuesta a numerosas quejas presentadas. Un inspector firmará la tarjeta amarilla en el vestíbulo del edificio para indicar la fecha y hora de la inspección. Los inquilinos también pueden verificar si el HPD respondió a través de HPD Online.
Además de comprobar si hay calefacción adecuada al responder a una queja por calor, para mantener seguros a los inquilinos, los inspectores del HPD inspeccionan de manera proactiva los detectores de humo, detectores de monóxido de carbono, pintura a base de plomo (si hay un niño menor de seis años presente), protectores de ventanas (si un niño menores de 11 años), cerraduras de doble cilindro, puertas de cierre automático, moho, plagas y rejas en las ventanas de salida de incendios.
Recomendaciones cuando se usa calentador ambiental
Es importante recordar que cuando utilice un calentador ambiental, siga estos importantes consejos:
- Apague los calentadores cuando salga de la habitación, de la casa o cuando se vaya a dormir.
- No deje los calentadores portátiles desatendidos.
- Utilice únicamente equipos con la marca Underwriters Laboratories (UL) que demuestre que el producto ha sido probado en seguridad.
- Apague el calentador si el cable se calienta.
- Enchufe los calentadores portátiles directamente al enchufe en lugar de a un cable de extensión.
- Coloque el calentador en el suelo y nunca sobre una encimera o mueble.
Dónde puedo encontrar más información
Para obtener más información sobre cómo mantenerse abrigado este invierno, visite el sitio web del Departamento de Salud e Higiene Mental (DOHMH) en línea aquí.
Los propietarios de propiedades de bajos ingresos que tengan problemas para mantener la calefacción en sus hogares deben comunicarse con el Programa de asistencia de energía para el hogar al (HEAP) al 718-557-1399. Los hogares que cumplan los requisitos pueden obtener más información sobre asistencia para pagar facturas de calefacción o reparar equipos de calefacción.
