Muchos padres esperaban ansiosos el tercer lote del Crédito Tributario por Hijos, pero el pago no llegó a sus cuentas bancarias ni a sus buzones.
El viernes por la noche, el Servicio de Impuestos Internos reconoció que un grupo de familias se vieron afectadas. Pero esta vez el IRS no detalló qué salió mal ni indicó cuántas personas aún no reciben el pago de septiembre.
"Estamos al tanto de casos en los que algunas personas aún no han recibido sus pagos de septiembre, aunque sí los recibieron en julio y agosto", dijo el IRS a última hora de la tarde del viernes.
"Es posible que estas personas aún no puedan recibir un estado actual en el Portal de actualización de IRS.gov. El IRS está investigando esta situación y compartiremos más información lo antes posible", añadió la agencia.
El IRS anunció anteriormente que el lote de pagos de septiembre, programado para el 15 de septiembre, suma alrededor de $ 15 mil millones en todo el país y cubre alrededor de 35 millones de familias. La mayoría de los pagos, según el comunicado del IRS, se realizarían mediante depósito directo.
Sin embargo, muchos padres que recibieron depósito directo durante los últimos dos meses informaron que no tuvieron problemas para obtener su dinero el 15 de septiembre.
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Las familias han tenido que esperar para ver su dinero tras las demoras del IRS.
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En julio, numerosas familias de estatus mixto no recibieron el pago. Y en agosto, un error técnico causó que aproximadamente 4 millones de personas o más no recibieron el pago por depósito directo, sino por cheque impreso.
El IRS dijo más tarde que "se omitió un proceso que provocó que un porcentaje de los pagos se emitieran como cheques de papel en lugar de depósito directo". El error aparentemente ocurrió cuando la agencia se estaba preparando para emitir el crédito tributario por hijos por adelantado para agosto.
La agencia tributaria, que se disculpó por el inconveniente de agosto, no fue más específica. La agencia dijo entonces que había tomado medidas para garantizar que los pagos futuros se emitieran utilizando el método de entrega adecuado, ya sea mediante depósito directo o cheque impreso.
Estaba previsto que las familias recibieran el pago sin demora el 15 de septiembre, lo que no ocurrió para muchos.
La agencia recordó a las familias que los pagos en lo que respecta al tiempo pueden variar de un banco a otro. Si bien el 15 de septiembre era la fecha oficial de pago, la fecha en que los fondos están disponibles puede ser diferente.
Deberás seguir las siguientes recomendaciones del IRS para verificar el estado de tu pago en las herramientas del IRS:
- Esperar cinco días desde la fecha del depósito
- Esperar cuatro semanas desde que el pago fue enviado por cheque a una dirección postal.
- Esperar seis semanas desde que se envió el pago por correo si tienes una dirección de reenvío registrada en la oficina de correos local.
- Nueve semanas desde que se envió el pago por correo y tienes una dirección en el extranjero.
Para iniciar un seguimiento de pago, envía por correo o por fax un Formulario 3911. Aquí te explicamos.
La próxima ronda de pagos será el 15 de octubre, el 15 de noviembre y el 15 de diciembre.
