En un momento en el que la inflación en los Estados Unidos alcanzó su nivel máximo en 40 años, millones de familias esperan ansiosas no solo el reembolso de impuestos, también el pago restante del Crédito Tributario por Hijos y otras subvenciones fiscales.
¿Estás esperando un reembolso pero aún no has visto que los fondos lleguen a tu cuenta bancaria?
Algunos contribuyentes pueden esperar su devolución de impuestos a partir de esta semana. Esto es lo que necesitas saber:
Si bien algunos contribuyentes que cumplen los criterios para un reembolso recibieron sus pagos antes de los 21 días que estima el IRS, ese no es el caso para todos. Para aquellos que reclaman el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) o el Crédito Tributario Adicional por Hijos (ACTC), hay una espera más larga para recibir un pago.
Por ley, los reembolsos que incluyen estos créditos no pueden emitirse antes de mediados de febrero. El IRS necesita tiempo adicional para verificar si un contribuyente cumple los criterios a fin de prevenir errores y fraudes.
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Si has reclamado cualquiera de estos créditos, es posible que te preguntes cuándo recibirás tu reembolso. La buena noticia es que tu pago llegará a tu cuenta bancaria tan pronto como esta semana. El IRS advirtió que los pagos de esos créditos comenzarían a emitirse el 1o de marzo.
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QUIÉNES RECIBIRÍAN EL REEMBOLSO DESDE ESTE MARTES
Si reclamaste el EITC o el ACTC, podrías esperar el pago de tu reembolso este martes 1o de marzo, si cumples con los siguientes requisitos:
- Presentaste tu declaración en línea.
- Elegiste recibir el reembolso por depósito directo.
- El IRS no encontró problemas con tu declaración de impuestos.
Ten en cuenta que tu banco podría tardar unos días más en aceptar el pago de tu reembolso, así que no te alarmes ni llames al IRS si no ves un pago el 1o de marzo.
Si todavía estás esperando tu reembolso de impuestos y deseas tener una idea del cronograma de pago esperado, use la herramienta ¿Dónde está mi reembolso?, que se actualiza periódicamente.
Pese a que el IRS aún enfrenta escasez de personal y sigue procesando millones de planillas de 2020, la agencia tributaria afirma que los contribuyentes recibirán sus reembolsos dentro de los 21 días posteriores a la presentación de tu declaración electrónica de impuestos, siempre que no haya errores o cifras inexactas que requieran una revisión adicional. En ese caso, el formulario será sometido a mayor escrutinio y el reembolso podría demorar incluso meses.
Aproximadamente 24 horas después de que hayas enviado tu declaración de impuestos a la agencia, puedes comenzar a rastrear el estado de tu pago mediante la herramienta ¿Dónde está mi reembolso?
En general, el IRS emite más de 9 de cada 10 reembolsos en el plazo de menos de 21 días. Sin embargo, es posible que algunas de las declaraciones de impuestos pudieran requerir revisión con lupa y un mayor tiempo de procesamiento.
ENTONCES, ¿CUÁNDO ES ADECUADO LLAMAR AL IRS PARA PREGUNTAR ACERCA DEL ESTATUS DE TU PAGO?
- Si han transcurrido más de 21 días desde que recibiste la notificación de aceptación del sistema e-file.
- Han transcurrido más de seis semanas desde que enviaste tu declaración impresa por correo.
- Si la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? te indica que te comuniques con el IRS.
El IRS a menudo urge a los contribuyentes a revisar ¿Dónde está mi reembolos? en lugar de llamar, debido a los largos tiempos de espera, pero si has agotado todas las opciones y aún no has encontrado una solución, aquí te explicamos cómo comunicarte con el IRS y programar una cita en uno de sus centros de ayuda.
Antes de llamar al IRS, ten en cuenta que el volumen de llamadas es extremadamente alto y es posible que debas esperar para hablar con un representante.
El tiempo de espera es en promedio de unos 30 minutos, pero ese periodo se puede prolongar, en especial los lunes y martes.
Puedes llamar al número de servicio al cliente al 1-800-829-1040. La línea telefónica funciona de 7 a.m. a 7 p.m. hora local, anunció el IRS en un comunicado.
Pero si quieres comunicarte directamente a la línea en español debes llamar al 1-800-829-3676.
Estos números también pueden ayudarte:
- Cheque perdido: 800-829-1954
- Estado del reembolso: 800-829-4477
- Formularios: 800-829-3676
- Preguntas sobre reembolsos y compensaciones a las obligaciones del IRS: 800-829-1954
- Servicio de defensa del contribuyente: 877-777-4778
Todos los servicios cuentan con operadores que hablan español.
Una vez que te comuniques con la agencia tributaria, asegúrate de tener la siguiente información a mano para verificar tu identidad.
- Número de Seguro Social o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN)
- Fecha de nacimiento
- Estado civil para efectos de la declaración: soltero, cabeza de familia, casado que presenta una declaración conjunta o casado que presenta una declaración por separado
CÓMO PROGRAMAR UNA CITA CON UN REPRESENTANTE DEL IRS
El IRS tiene centros de ayuda en todo el país y puedes programar una cita para hablar con un representante.
Aquí te explicamos cómo programar una reunión. Se proporciona asistencia en más de 150 idiomas.
1. Visita https://apps.irs.gov/app/officeLocator/index.jsp para localizar la oficina del IRS en tu área. Solo debes ingresar tu código postal y pulsar el botón de ‘Buscar’.
2. Selecciona la ubicación más cercana y después pulsa la opción ‘Hacer una cita’.
3. Llama al número de teléfono de la oficina local que deseas visitar.
4. Cuando vayas a la sucursal, asegúrate de llevar contigo una identificación con foto emitida por el gobierno, tu ITIN o número de Seguro Social y cualquier otra documentación necesaria para tu caso, como el Seguro Social de tus hijos, historial de pagos, declaraciones de impuestos, etcétera.
Visita https://www.irs.gov/help/contact-your-local-irs-office para más detalles.
Ten en cuenta que es posible que debas seguir las pautas del IRS para COVID-19; por ejemplo, el uso de mascarillas, distanciamiento físico y reprogramar una cita si te sientes enfermo.
