Hertz dice que pagará aproximadamente $168 millones para fin de año para resolver la mayoría de las demandas presentadas contra la compañía de alquiler de autos por parte de algunos de sus clientes que fueron acusados injustamente de robar autos que habían alquilado.
En abril, el director ejecutivo de Hertz, Stephen Scherr, quien asumió el cargo en febrero, afirmó que estaba trabajando para solucionar un problema técnico en los sistemas de la empresa que condujo a los incidentes.
Hertz Global Holdings Inc. informó el lunes que la liquidación de 364 reclamos pendientes relacionados con denuncias de robo de vehículos resolvería más del 95 % de las denuncias de robo pendientes.
“Como he dicho desde que me uní a Hertz a principios de este año, mi intención es liderar una empresa que pone al cliente en primer lugar. Al resolver estos reclamos, nos aferramos a ese objetivo”, expresó Scherr en un comunicado.
Hertz anticipa recuperar una “porción significativa” del monto del acuerdo de sus compañías de seguros. La compañía con sede en Estero, Florida, no espera que la resolución de los reclamos tenga un impacto material en sus planes de asignación de capital para el resto del año o para 2023.
Hertz solicitó la protección por bancarrota en 2020, mientras luchaba con una gran deuda y una caída en los viajes causada por la pandemia. Cabe mencionar que opera las marcas de alquiler de automóviles Hertz, Dollar y Thrifty.
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